Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere hochwertige Merinowolle-Kollektion wissen müssen.
Was macht Merinowolle so besonders?
Merinowolle ist eine natürliche Funktionsfaser. Sie ist atmungsaktiv, temperaturregulierend, geruchshemmend und im Gegensatz zu herkömmlicher Wolle besonders weich und kratzfrei auf der Haut.
Wie pflege ich meine Produkte von Merino-Store am besten?
Wir empfehlen den Wollwaschgang bei maximal 30 Grad mit einem speziellen Wollwaschmittel. Trocknen Sie die Kleidungsstücke liegend an der Luft und vermeiden Sie den Wäschetrockner.
Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihre Bestellung auf dem Weg ist, erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail.
Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte achten Sie darauf, dass die Ware ungetragen und im Originalzustand ist.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden wie PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Sind die Produkte von Merino-Store nachhaltig?
Ja, wir legen großen Wert auf Tierwohl und Umweltschutz. Unsere Wolle stammt ausschließlich aus Mulesing-freier Haltung und wird unter fairen Bedingungen verarbeitet.